我国图书馆管理创新研究

世纪之交,随着知识经济的崛起以及信息资源网络化的迅速发展,给我国各行各业带来了新的发展机遇和挑战。在这种新的形势下,图书馆如何应对才能更好、更快的持续发展,这是图书馆界非常关注和探讨的重大课题。

图书馆管理创新的涵义

众所周知,“管理是对组织资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。”而“管理创新则是指一种新的更加有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程式管理,也可以是新的具体资源整合目标制定等方面的细节管理。”综合上述两个方面来考察管理创新,可以得出这样一种思想:管理创新是在创造和掌握新的科学管理知识基础上,主动适应外部环境,提高组织各要素在质量上发生新的变化和新的组合的过程。

图书馆管理创新的必然性

(一)国家创新体系的建设要求。国家创新体系可分为知识创新系统、技术创新系统、知识传播系统和知识应用系统。这四大系统当然各有其涉及的机构与单位。但是,作为可以涉及这四大系统的机构与单位,只有图书馆具有其天然优势。也就是说,图书馆不仅可以成为每个系统中的一个子系统,而且更为特殊的是,它还可以在这四大系统中发挥其联接作用。因此,图书馆所处的这种特殊地位与作用,就决定了图书馆的创新活动必然与国家创新体系相适应。换句话说,要参与并适应国家创新体系的建立与发展,图书馆自身也必须创新,首先是管理创新。

(二)知识经济时代的来临。人类社会正从工业经济时代进入知识经济时代。“国际管理在基于空间关系的复杂组织模式上脱颖为基于时间关系的网络结构的转变趋势,己经比较清晰,而且己经成为主旋律。”与此相适应的是,21世纪图书馆形象的变化:“它是一个有形的印刷媒体与非印刷媒体,加上全新的网络信息的综合,一个传统式的图书馆走出了它个体的局限,向四面延伸,使得读者不分距离远近,可平等共享有用信息,是传统图书馆与非传统图书馆的结合。从宏观的角度来观察,图书馆信息资源既随着空间的变化而变化,也随着时间的变化而变化。图书馆既是社会时空的一部分,又是信息时空的一部分,在己经到来的知识经济社会中占据着特殊的地位,负有重要的责任,起着不可替代的作用。

(三)图书馆事业可持续发展要求。可持续发展理论强调的可持续发展的可持续性,要发展就离不开科学技术,更离不开为经济发展提供信息的图书馆。同时,图书馆自身也需要可持续发展理论的指导。正是由于以计算机技术、通讯技术和网络技术为核心的信息技术的发展导致了图书馆形态、经营理念、工作内容、服务手段都发生了前所未有的变化,在数字化、信息化、网络化程度日益提高的今天,图书馆的要素、法则、基本矛盾、属性、社会职能以及图书馆学的研究对象、学科性质都有重新审视的必要。在这场变革中,处于知识和文献信息服务前沿的图书馆,不可避免地要受到信息技术的冲击,接受知识经济的洗礼。我们要深入研究可持续发展理论,探索有中国特色的可持续发展道路,为经济建设、社会发展、人们生活质量的提高提供信息保障。

图书馆管理创新的途径

(一)思想、观念方面。图书馆管理者一方面要通过组织文化、组织气氛的改造,激发创新思想;在创新的组织氛围中,把组织内部的一切创新都纳入自觉活动。另一方面,管理者自身也要创新。管理者本身要有强烈的创新意识,掌握创新思维规律。一个管理人员,如果没有自己的创新,就不可能为组织成员创造最好的创新环境。在图书馆管理活动中有许多新问题需要管理者创新性地处理,管理者只有主动探求新的管理方式方法,图书馆的发展才能有新的活力。

(二)体制方面。在知识经济条件下,我国图书馆管理体制改革的根本出路,应以法律规范和政府政策为准绳,以服务于读者的社会目标(社会效益)和利润目标(经济效益)为导向,通过对图书馆内部运行稳定和谐的一致性和对外部环境与竞争的持续不断地适应来承担有限责任的创新型管理体制。谭祥金认为:“根据条块分割的现实,实行中央统一指导,地方宏观调控,图书馆实体管理的体制较好。”周和平则提出了具体的模式:“一是借鉴是日本支部图书馆体制,建立中央层的总馆分馆模式。二是建立协调机构,在省(区)一级,要充分发挥要省、区馆的中心作用,在大城市和比较大的市可仿效欧美模式,市一级建总馆,区一级建分馆,街道建立支馆。”我们非常赞同这两位专家的意见,但创新并不是一蹴而就的,而是一个渐进的过程。

(三)管理方法方面。当前图书馆管理方法的创新,就应该是建立一种融合中西文化之长的,具有中国特色的图书馆管理模式和管理文化。要建设这样一种新型文化,一定要遵循两种文化融合的规律。这就是,第一,要注意有主客之分。西方管理文化是客,中国传统管理文化是主。这里包含两层意思,一是不能以客欺主,全盘西化;二是引进西方管理科学时,要注意研究和发掘传统文化。第二,当两种文化融合时,要循序渐进,不急不徐。

(作者单位:中原工学院图书馆)

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